자동차 제작사 및 차종별 결함 내용 및 리콜 정보를 세분화하여 제공합니다.
| 구분 | 무상수리 |
|---|---|
| 리콜분류 | 주행관련 |
| 대상차종 | 쏘렌토R 2.0 / 2.2 디젤 |
| 생산기간 | 2009년 4월 2일 - 2011년 9월 16일 |
| 시정기간 | 2011년 10월 4일 - 2012년 10월 3일 |
| 대수 | 110,647대 |
| 고객센터 | 080-200-2000 |
| 자료제공 | 한국소비자원 소비자안전센터 |
| 추가내용 | ※ 내용에 차이가 있을 수 있으므로 참고 자료로 사용 바랍니다. |
한국소비자원에서는 기아자동차(주)가 제작 · 판매하는 2000cc, 2200cc급 디젤 다목적 승용차인 쏘렌토R의 자동변속기(A/T)장착 차량에서 변속충격 및 계기판 변속단수 미표시 현상이 발생한다는 소비자 불만에 대하여 조사한 결과, 문제 발생 원인은 ‘A/T 변속 레버 제어시 변속단 P/R/N/D 위치 확인 및 변속기 제어 유니트(TCU)의 위치단 신호 전달 기능을 하는 인히비터 스위치의 일부 부품이 운전환경 조건에 따른 커버부 변형량 특성 편차에 따라 내부 단자 스프링 접촉력이 부족하게 되어 발생되는 것’ 으로 밝혀졌다.
한국소비자원에서는 변속 충격 및 계기판 작동 불량 발생하는 쏘렌토R A/T 차량의 안전성 여부를 검토한 결과, 자동차 안전도와 관련된 결함으로 보기 어려우며, 『자동차 관리법』상 안전 기준에 적합하지 않거나 안전운행에 지장을 주지 않았다. 기아자동차(주)는 한국소비자원의 권고를 수용하여 기 출고된 쏘렌토R A/T 차량중 문제가 발생하는 차량에 대해서 무상 수리를 실시하기로 하였다.
< 쏘렌토R A/T 차량 인히비터 스위치 교환 조치 방안 >
o 차종 : 쏘렌토R A/T 차량
o 대상범위 : 110,647대 (2009. 04. 02. ~ 2011. 09. 16. 생산차량)
o 조치방법 : 동 현상이 확인되어 불만을 제기하는 차량에 한해 관련 부품(인히비터 스위치) 교환 조치
o 조치기간 및 장소
1) 기간 : 2011. 10. 04 ~ 2012. 10. 03 (1년간)
2) 장소 : 기아자동차 직영서비스센터 및 AUTO-Q 종합서비스
o 문의처 : 기아자동차(주) 고객 센터(080-200-2000)
